Dasar Privasi 100cuc — Kami Jaga Data Anda Seperti Data Kami Sendiri

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana 100cuc ("kami", "platform" atau "syarikat") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kasino online kami di Malaysia.

Kami memahami bahawa kepercayaan adalah asas kepada setiap hubungan yang baik. Apabila anda mendaftar di 100cuc untuk bermain slot, live casino, bertaruh pada bola sepak EPL atau Liga Super Malaysia, atau menikmati e-sukan kegemaran anda seperti MLBB dan CS2, anda mempercayakan kami dengan maklumat peribadi yang bernilai. Kami tidak mengambil ringan tanggungjawab ini.

Dokumen ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami — bukan bahasa undang-undang yang berbelit-belit — supaya setiap pemain Malaysia boleh tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada data mereka di 100cuc.

100cuc hanya mengumpul data yang benar-benar perlu untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan berkualiti. Berikut adalah senarai lengkap jenis data yang dikumpul dan tujuannya:

Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. 100cuc menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan mengurus akaun anda di platform 100cuc.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, FPX dan kaedah pembayaran Malaysia lain yang disediakan.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan akaun dan aktiviti haram lain.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan KYC (Kenali Pelanggan Anda), pematuhan AML (Anti Pengubahan Wang Haram) dan kewajipan pelaporan undang-undang lain.
• Sokongan pelanggan: Mengendalikan pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan anda dengan lebih berkesan.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki prestasi platform, antara muka pengguna dan pengalaman bermain secara keseluruhan.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran terbaru — hanya kepada ahli yang telah memberikan persetujuan eksplisit. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.
• Program VIP: Mengira mata VIP, menentukan tahap kelayakan dan menyampaikan ganjaran yang bersesuaian untuk setiap ahli.

100cuc tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam keadaan terhad dan terkawal, kami mungkin berkongsi data dengan pihak berikut:

• Penyedia perkhidmatan pembayaran: Platform seperti Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow dan institusi perbankan FPX perlu menerima maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda dengan selamat.
• Pembekal perisian permainan: Syarikat seperti Pragmatic Play, Evolution Gaming dan NetEnt mungkin menerima data sesi permainan untuk tujuan teknikal dan pensijilan audit.
• Pihak berkuasa kawal selia: Maklumat mungkin dikongsi dengan agensi penguatkuasaan undang-undang, badan kawal selia atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
• Penyedia perkhidmatan teknikal: Syarikat hosting, perkhidmatan keselamatan siber dan pembekal infrastruktur IT yang beroperasi di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang terlibat terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang ditetapkan oleh 100cuc.

Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi pada tahap tertinggi. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan 100cuc.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun bagi mencegah akses tanpa kebenaran.
• Pemantauan 24/7 oleh sistem keselamatan automatik yang mengesan sebarang aktiviti luar biasa atau percubaan pencerobohan.
• Audit keselamatan berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sistem.
• Kawalan akses dalaman — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses dilog untuk tujuan pengauditan.
• Sandaran data selamat yang disimpan di pusat data yang dilindungi secara fizikal dan digital.

100cuc menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Nota: Menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi beberapa bahagian platform 100cuc.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip privasi antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di 100cuc:

100cuc dengan tegas tidak membenarkan individu bawah umur 18 tahun menggunakan platform kami. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul maklumat daripada pengguna yang belum mencapai umur 18 tahun, kami akan segera memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan tanpa sebarang bayaran balik bonus. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati bahawa anak mereka telah mendaftar di platform kami diminta menghubungi pasukan sokongan 100cuc dengan segera di support@100cuc.ws.

100cuc berhak meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau ciri-ciri platform yang diperkenalkan.

Apabila berlaku perubahan yang material, kami akan memberikan notis yang jelas melalui:

• Notifikasi e-mel kepada alamat e-mel berdaftar anda.
• Pemberitahuan pop-up apabila anda log masuk ke akaun 100cuc anda buat kali pertama selepas pindaan.
• Paparan tarikh "Dikemaskini" yang kemas kini di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform 100cuc selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dipinda. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami menguruskan data anda.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) 100cuc:

• E-mel: support@100cuc.ws (tajuk: "Dasar Privasi / Perlindungan Data")
• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform 100cuc
• Masa tindak balas: Dalam masa 14 hari bekerja untuk semua permintaan berkaitan privasi

Kami mengambil serius setiap pertanyaan berkaitan privasi. Pasukan kami terlatih untuk menangani isu perlindungan data dengan teliti dan penuh hormat terhadap hak anda sebagai individu dan sebagai ahli 100cuc yang kami hargai.